D-Stage Network エンターテイメント商品の販売・買取サイト。エアガン・模造刀・鉄道模型・ガンダムグッズ ほか 取り扱い。
ご注文方法
当店は、中古製品の販売店でございます。ご利用前には必ず、
ご利用規約 をお読みいただき、
ご納得の上、ご利用くださいますようにお願い申し上げます。
ご注文は、「ショッピングカート」またはメールにて承ります。お電話でのご注文はできません。
発送先・ご注文商品の間違い防止のため、文章でのみご注文を承れます。
ご注文 「ショッピングカート」
気に入った商品横の「ショッピングカート」をクリック。必要事項を記載してください。
注文の確定
ご注文の確定は、利用規約にもございますとおり、弊社からの「注文確定メール」の送信時点となり
ます。「注文の確定メール」は、弊社営業時間内に送信いたしますのでお待ちください。
発送
・ヤマト運輸宅急便によって発送いたします。
・発送は、利用規約の定めでは弊社営業日で、1日から10日以内とさせていただいています。
・代金引換・クレジットカードでのご注文の場合には、原則
営業日の15時までにご注文いただければ
当日の18時ごろに発送しています。（クレジットカード与信が通らない場合には発送できません。）
・銀行振り込みの場合には、弊社にて振込みを確認した当日または翌日の18時ごろに発送。
送料 ・ 手数料
送料 全国一律 500円
代金引換手数料 お買い上げ金額により変動（ヤマト運輸様の規定となります）
お買い上げ金額 1万円未満 315円
1万円以上 3万円未満 420円
3万円以上 10万円未満 630円
10万円以上 1050円
ヤマト運輸宅急便ｾﾝﾀｰ止めでのご注文承れます。お申込人様の情報欄とは別にお届け先の記入欄がござい
ますので、受け取り希望の宅急便ｾﾝﾀｰの名称をお調べいただきご記載ください。
（ヤマト運輸様以外のセンターや郵便局での受け取り指定はできません。）
ホームページ製作の都合上、製品が品切れになってもすぐには在庫切れとはなりません。
このため、ご注文いただいても、在庫切れキャンセルとさせていただく場合がございます。
（弊社から「注文確定メール」を送信後は、もちろん在庫切れキャンセルとなることはありません。）
代引き手数料は、ご請求の額面により変動いたします。例えば、29400円の製品をお買い上げの場合、
送料 500円 を加えますと 29900円となり、代引き手数料は 420円と考えますが、実際には、630円です。
29900円に 420円を加えますと、30320円となり、ご請求額面が30000円を超えますので、手数料が加算されます。（ヤマト運輸様の規定でございますので、ご理解下さいますようにお願いいたします。
配達日時の指定
配達時間 - ショッピングカートに選択項目がございますので、ご指定ください。
配達日時 - 弊社からご連絡いたします「ご注文確定メール」に、お荷物の伝票番号
をお知らせいたしますので、伝票番号を元に直接ヤマト運輸様に指定
してくださいます様にお願いいたします。
お支払い方法
弊社で利用できる お支払い方法は3点からお選びいただけます。
1. 代金引換
- ヤマト運輸代金引換便
2. 銀行振り込み - ジャパンネットバンク ・ 千葉銀行 (銀行営業日で3日以内）
3. クレジットカード - お支払い回数（ 1回
・ 3回 ・ 5回 ・ 10回 ・ １５回 ・ 20回 ・ リボ ）
梱包
お買い物頂いた製品をお届けする際の弊社での梱包方法は、下記のいづれかとなります。
（梱包方法の指定はできません。 原則として（1）(2)が標準となります。）
１.「エアークッション」で製品を包んだ上にヤマト運輸様の袋に入れて発送。
2.袋に収まらない大きなお荷物は、新聞紙で包んでさらにエアークッションで包み発送。
3.複数お買い物頂いた場合には、ダンボールなどにいれて発送。
ご注文は年中無休・24時間 受付いたします。ただし、ご注文の確定・発送は弊社営業時間となります。
定休日 - 日曜・年末年始（31から3日） 営業時間 - 12時から18時まで （土曜日15時-18時）
アフターサービス
弊社のアフターサービスのご紹介です。「利用規約」にも記載がありますが、「返品」または「交換」
の制度があります。
「返品制度」 - 届いた製品が「故障していた場合」 または、「割れやヒビがあった場合」に適用
傷の具合や思ったのと違うなどの弊社保障の2点以外による返品はできません。
「交換制度」 - 届いた製品が イメージと違う、気に入らない箇所がある、傷の状態 など
いかなる理由においてもご利用いただけます。
交換制度のご注意点として、「送料・手数料」はすべてお客様のご負担となります。
交換制度をご利用時に差額が発生いたしますので、その差額計算は以下のとおりとなります。
例）製品10500円 + 送料500円 + 代引き手数料420円 ＝ 11420円 のお買い物
上記製品と 12600円の別製品と交換を希望された場合の差額計算は、
12600円 + 送料500円 + 代引き手数料420円 - 10500円 ＝ 3020円のご請求
（銀行振り込み、クレジットカード決済の場合には、代引き手数料は発生いたしません。）
差額において返金が発生した場合には、銀行振り込みまたは、現金書留、郵便振替がご指定いただけます。ただし、現金書留・郵便振替には手数料600円がかかります。銀行振込みの場合には手数料は弊社負担。
（エアガン本体の交換において、消耗品との交換はできません。他のエアガン本体のみご指定いただけます）
製品にショッピングカートがない製品は、在庫切れでございます。ご注文を承ることができません。
また、弊社の在庫製品はすべてホームページ上に掲載されています。掲載のない製品の在庫もございません。
弊社の定める返品方法の「一旦元払い」の発送方法にご不満のあるお客様もいらっしゃることと存じますが、
エアガンの不良のお申し出の中には、あまりエアガンに精通されていないお客様による誤認（冬場のガスガン等）
が少なからずございます。しかしながら、お客様への弊社の対応に差別を加えるわけには参りませんので、精通されたお客様のお申し出や、明らかな破損などにおきましても同一のご対応として「一旦元払い」発送をご理解賜りますようにお願い申し上げます。製品の発送には注意をしていますが、不良は起こり得る問題でございます。ご利用前に同意いただく利用規約にも掲載させていただいていますので、ご理解の上ご利用ください。
返品手順
1. メールで状態をお知らせください。
2. 弊社営業時間内に、頂いたメールに返信させていただきます。
3. 元払い（お客様のご負担）にて製品を宅急便で返送。
4. 不良箇所を確認後、今回送料も含めて お客様ご所有の銀行口座へ送金。
不良箇所が確認できない場合には、送料着払いにて返送となります。
交換手順
1. メールで交換希望をお知らせください。その際に交換製品の製品番号、製品名をお書き添えください。
2. 弊社営業時間内に、頂いたメールに返信させていただきます。
3. 製品を送料はお客様のご負担にて弊社に送付してください。
4. 製品が到着後、代わりの製品を発送させていただきます。
ヤマト運輸様の配送日程では、本州は翌日到着 ・ 九州・四国・北海道などは2日程度かかる予定となっています。詳しくは、ヤマト運輸様に直接お問い合わせください。
ご注文を最後に確定されますと、弊社のサーバーより自動配信の「ご注文確認メール」がお客様に記載頂いた
メールアドレスに送信されます。「ご注文確認メール」が届かない場合には、記載頂いたメールアドレスが間違っている、または、メールソフトの設定やウイルスソフトの設定によって削除されている可能性があります。
お客様のメールアドレスを記載していただく項目がありますが、お間違いに注意！
携帯メールを記載の場合も注意！携帯の設定によっては、パソコンからのメールが受信できないなど、設定
によって弊社からのご連絡ができない場合があります。メールエラーがあった場合には弊社ブログ にてご報告。
知りたい項目を箇条書きでメールいただければ、担当者が現物を確認して返信させていただきます。
当店のご利用に関するすべて 「取り扱い製品について、ご注文、製品の保障、不良製品の対応方法 など
想定できる事柄の弊社とお客様の取り決めごと」を 「 利用規約 」 に明記させていただいています。
必ず、利用規約はご利用前にお読みいただき、ご不審な点、ご不満な点がある場合には当店のご利用は
お止めください。弊社では、利用規約に従いましてお客様のお買い物のサポートをさせていただきます。
また製品の発送前に「検品・試射」は必ず行い不良製品の発送がないように最大の注意を払っていますが、
残念ではございますが、全くないと保証はできません。検品時の見落とし、運送中の事故、到着後すぐの故障
など予見困難な事象もございます。不良製品が到着した場合には利用規約の8条に従いまして速やかに
対処させていただきますので、安心してご利用ください。不良製品の対処にはご面倒な点も生じますがそういったこともあるとご承知の上ご利用下さいますようにお願い申し上げます。
また、弊社の販売製品におきまして不具合が発生して返品などのご申告を頂いた場合にはその情報（理由・
対応など）のすべてを弊社ブログにて開示いたします。不具合やその後の対応の参考としてください。
銀行振り込みでのご注文の場合、弊社から注文の確定とお振込口座をご連絡させていただきます。
このご連絡後、銀行営業日で3日間がご注文の期限となります。3日経ってもお振り込みがない場合には
契約の破棄とみなし、ご注文を取り消しさせていただきます。都合が変わった場合には、キャンセルまたは日程の変更のご連絡を下さいますようにお願いいたします。無断での契約破棄の場合には、以降のご注文ではクレジットカード決済以外の決済が使用できなくなりますのでご注意ください。